Informativa sulla Privacy

Benvenuti nell'informativa sulla privacy del ristorante "La Dolce Vita". Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e con chi li condividiamo.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:
La Dolce Vita S.r.l.
Via de' Tornabuoni, 25
50123 Firenze (FI)
P.IVA: 01234567890
Email: privacy@ladolcevita.it
Telefono: 055 1234567

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Puoi contattarlo per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali:
Dott. Marco Rossi
Email: dpo@ladolcevita.it

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, a seconda del modo in cui interagisci con noi:

• Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale (se fornito).
• Dati di prenotazione: Data e ora della prenotazione, numero di persone, eventuali richieste speciali.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, dati di traffico. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookies Policy .
• Dati di marketing: Preferenze di marketing, iscrizione alla newsletter, partecipazione a sondaggi o concorsi.
• Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti effettuati online (ad esempio, tramite carta di credito). Questi dati sono trattati in modo sicuro e crittografato dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni: Confermare, modificare o cancellare le tue prenotazioni.
• Fornitura di servizi: Rispondere alle tue richieste, fornire informazioni sui nostri menu e servizi.
• Marketing: Inviarti newsletter, offerte speciali e informazioni sui nostri eventi (solo se hai dato il tuo consenso).
• Miglioramento del sito web: Analizzare i dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare il nostro sito web.
• Adempimenti legali: Rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti.
• Prevenzione delle frodi: Identificare e prevenire attività fraudolente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Hai espresso il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per una o più finalità specifiche (ad esempio, l'iscrizione alla newsletter).
• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (ad esempio, la gestione della tua prenotazione).
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse (ad esempio, il miglioramento del nostro sito web), a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti fondamentali.

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Società che ci forniscono servizi di hosting, manutenzione del sito web, marketing, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti.
• Autorità pubbliche: Autorità governative o di regolamentazione, se richiesto dalla legge.
• Consulenti professionali: Avvocati, commercialisti, revisori dei conti.

Ci assicuriamo che tutti i nostri fornitori di servizi rispettino standard di sicurezza adeguati per proteggere i tuoi dati personali.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea (UE). In tal caso, ci assicuriamo che siano adottate adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali e fiscali a cui siamo soggetti. In generale:

• Dati di contatto e prenotazione: Conserviamo questi dati per un periodo di 5 anni dalla data dell'ultima prenotazione o interazione.
• Dati di marketing: Conserviamo questi dati fino a quando non revochi il tuo consenso all'invio di comunicazioni di marketing.
• Dati di navigazione: Conserviamo questi dati per un periodo massimo di 12 mesi.

I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere di correggere i tuoi dati personali se sono inaccurati o incompleti.
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email privacy@ladolcevita.it .

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Data dell'ultima modifica: 15 Ottobre 2023

Grazie per aver scelto "La Dolce Vita". Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a offrirti un'esperienza culinaria indimenticabile.